La reina Letizia, presidenta de Honor de Cruz Roja Española, ha estado acompañada a su llegada al centro por el presidente de Cruz Roja Española, Javier Senent y la presidenta de Cruz Roja de la Comunidad de Madrid Pilar Roy.

La reina, ha participado en una reunión en la que el coordinador general de Cruz Roja Española, Toni Bruel, ha explicado la evolución del plan Cruz Roja RESPONDE, apoyado con la aplicación Open Data de la organización.

El plan Cruz Roja RESPONDE es un plan de actuación y respuesta lanzado para responder a la situación generada por la pandemia. Ante el creciente impacto económico de esta crisis, Cruz Roja considera necesario ampliar y reformular su intervención hasta finales de año, esperándose atender a más de 2.400.000 personas vulnerables.

La coordinadora de Cruz Roja Comunidad de Madrid, Nieves Morales, ha sido la encargada de explicar el funcionamiento y estrategia de Cruz Roja y Cruz Roja RESPONDE en cada sede local y a pie de calle, para asegurar la atención a todos los beneficiarios.
Al término de la reunión, el presidente, Javier Senet, ha ofrecido a la reina el representativo chaleco de voluntaria de Cruz Roja como presidenta de honor de la organización.

Ataviada con el chaleco rojo, Letizia ha participado en parte las actividades que las personas voluntarias realizan en las áreas del plan Cruz Roja RESPONDE en la sede local de Fuencarral.

En el almacén, dónde se hace entrega de los productos básicos a las personas que acuden, los voluntarios, Pedro Odell y Vega Solana, le han enseñado a la reina los distintos kits de primera necesidad (alimentación y productos de higiene) que preparan y entregan directamente a través de las Unidades de Respuesta Social, una acción que se engloba dentro del área de Inclusión Social. Los voluntarios le han contado las situaciones que se están encontrando y los métodos de trabajo de Cruz Roja en estos repartos. Hasta la fecha se han entregado 451.934 kits a las personas más vulnerables.

Soledad Pozuelo, voluntaria, técnico de Salud y vinculada con Cruz Roja desde hace 16 años, ha explicado a doña Letizia todos los trámites que realizan desde que una persona entra en la sede solicitando ayuda, dentro de las distintas áreas de salud, inclusión social, educación o empleo.

A continuación, la reina ha conocido el trabajo de seguimiento y acompañamiento que Cruz Roja está realiza con personas mayores, uno de colectivos más vulnerables en esta pandemia. Raquel Aparicio, voluntaria en el área de intervención social, atiende por teléfono una de las 39.526 llamadas de seguimiento y atención que se han realizado en el plan Cruz Roja RESPONDE.

Dentro del área de educación del plan, Letizia ha participado junto con la voluntaria Estefanía Rojas, técnico de Infancia, en una sesión de “Promoción de Éxito Escolar virtualizado”, un programa de apoyo escolar a las familias en situación de vulnerabilidad que, tras la declaración del estado de alarma, se ha virtualizado para poder seguir dando soporte a las niñas, niños y jóvenes en situación de vulnerabilidad. A más de 8.748 niños y niñas se les ha proporcionado conexión, así como dispositivos para continuar con su apoyo escolar.

La reina, ha tenido oportunidad también de conocer de la mano de la voluntaria, Alba Muñoz, técnico de empleo, los servicios que desde Cruz Roja RESPONDE están ofreciendo a mujeres y hombres que han perdido su puesto de trabajo. En el área de Empleo, cuyas actividades principales también se han virtualizado para poder seguir dando soporte a las personas beneficiarias, más de 21.423 personas ya han recibido ayuda en esta área y se han realizado 2.725 intermediaciones laborales.

A lo largo de la visita se ha mostrado la acción de Cruz Roja en socorros y emergencias y en salud, conociendo las principales acciones desarrolladas para luchar contra la emergencia sanitaria, compartiendo las acciones de 8.123 movilizaciones de personas afectadas, 101 albergues que acogen a más de 4. 467 personas, las 22 infraestructuras hospitalarias temporales, las más de 640.821 llamadas de prevención de salud y las 5.584 atendidas en el nuevo canal Cruz Roja TE ESCUCHA de atención psicosocial y la entrega de medicamentos a más de 9.739 personas en colaboración con el Consejo General de Farmacéuticos.

Ya en el exterior, antes de finalizar la jornada, doña Letizia se ha interesado por la labor que desempeñan los voluntarios que atienden y regulan el acceso de las personas a la sede local.

Desde el comienzo de la crisis del COVID-19, Cruz Roja está actuando en todos los países del mundo afectados, representando la mayor movilización de recursos, capacidades y personas en su historia en favor de las personas más vulnerables y la población general. En España, cuenta con más de 250.000 personas voluntarias. Desde el inicio de la pandemia, la reina ha seguido muy de cerca la actividad realizada por Cruz Roja Española a través de distintas videoconferencias.

La reina, también ha estado acompañada por la ministra de Política Territorial y Función Pública, Carolina Darías; el alcalde de Madrid, José Luis Martínez-Almeida;
la consejera de Medio Ambiente, Ordenación del Territorio y Sostenibilidad de la Comunidad de Madrid, Paloma Martín.