Desde que comenzaran todas las medidas de contingencia, además del decreto de Estado de Alarma nacional, Cruz Roja se encuentra trabajando en todas sus áreas y coordinándose con todas las instituciones implicadas en la intervención ante el COVID-19.

Datos desde el comienzo de los servicios de todas las medidas llevadas a cabo. Recuento final

Cruz Roja se encuentra trabajando en todas sus áreas y coordinándose con todas las instituciones implicadas en la intervención ante el COVID 19.

Atención telefónica

3.179 llamadas (sábado 13, martes 16 y ayer jueves, días de menor número de llamadas desde 14/03 solo 2). El teléfono de información sanitaria gratuito 900 72 06 92 ante el COVID-19 funciona las 24 horas al día, atendido por personal sanitario exclusivamente (enfermería y personal sanitario voluntario). Igualmente, y en este sentido también se atendió el teléfono gratuito 900 70 10 55 que tiene habilitado servicios sociales de la ciudad autónoma por el personal voluntario, llevando a cabo hasta el 10 de mayo (fecha en que finalizó este servicio) 1.793 llamadas

También, y a nivel nacional se activa el servicio Cruz Roja te Escucha, enmarcado dentro del Plan Cruz Roja Responde, que da servicio de apoyo psicológico (lunes a viernes de 10 a 14 horas y de 16 a 20 horas) anónimo y gratuito en el 900 10 79 17 a toda la ciudadanía.

ERIE Apoyo Psicosocial

El Equipo de Respuesta Inmediata en Emergencias de Apoyo Psicosocial, prestó Apoyo Psicológico a través del 900 72 06 92 a 25 personas

Inclusión Social

Todos los usuarios y usuarias de los distintos servicios, más de 1.500 (Centro de Alzheimer, Ocio, Teleasistencia, Punto de Encuentro Familiar etc.) están recibiendo llamadas telefónicas de seguimiento viendo qué necesidades pudieran tener y las posibles actuaciones a llevar a cabo en cada caso. Cruz Roja realiza las compras que les encargan: medicamentos, etc. También realizan estos trámites a las personas que han dado positivo por COVID-19 y se encuentran solas. 1.367 prestaciones básicas a 1.288 usuarios y usuarias

Además, se lleva a cabo acompañamiento social a trámites y gestiones, y desde el pasado día 4, acompañamiento en sus paseos a 394 personas mayores, asistencia en domicilio y llamadas de información social y de salud a nuestros usuarios mayores de 65 años 4.539 intervenciones a 3.486 usuarios

Cruz Roja lleva a cabo también la retirada de residuos a las personas que han dado positivo por COVID-19 y viven solos, que son 328 intervenciones con 328 usuarios

Asimismo, debido al cierre del Sorteo diario de Cruz Roja, 300 familias quedaron en situación de vulnerabilidad, recibiendo por parte de Cruz Roja tarjetas por valor de 50 euros la primera vez) y de 100 euros, en cinco ocasiones, para llevar a cabo compras básicas en supermercados además de 200 barras de pan. Durante todo este tiempo, también se les ha entregado pañales, leche infantil y toallitas de bebé. Además de bombonas de gas butano a todas las personas que tienen contratado este servicio. Igualmente, algunos familiares de nuestro Centro de Día han donado la mensualidad del mismo a estos usuarios y usuarias.  El Ilustre Colegio de Abogados de Ceuta y unos almacenes han donado kits de higiene para todas estas personas, Además, una empresa de cacao española, ha donado varios pales, de los que se les está repartiendo a estas familias. Y una campaña habilitada por la Facultad de Educación, Economía y Tecnología.

El pasado día 25 de mayo se reanudó con bastante éxito el sorteo, y a día de hoy, ya se encuentran todos los vendedores a la vez en la calle.

Desde que los menores pueden salir a la calle, y a través del Ministerio de Inclusión, el personal técnico de Cruz Roja en el CETI está llevando a cabo los paseos por la zona.

Colaboración con INGESA

Acompañamiento a los equipos del SUAP cuando tengan que desplazarse a domicilio para realizar recogida de muestras. 1.536 extracciones.

Toma de temperatura a todas las personas que entren en los centros sanitarios de la ciudad –  A 53411 personas se les ha tomado la temperatura  

Además, tenemos una ambulancia a disposición del Servicio de Urgencias y Emergencias 061 para cuando así lo estime oportuno

Colaboración con Autoridad Portuaria

Desde el jueves colaboran con la Autoridad Portuaria en los controles de acceso a la estación marítima de la ciudad, tomando la temperatura a todas las personas que accedan a su interior. A 673 personas se les ha tomado la temperatura en el jueves 18.

Colaboración con Delegación de Gobierno

El voluntariado de Cruz Roja colaboró junto a Policía Nacional, Local y Asociación de Voluntarios de Protección Civil en el reparto de mascarillas al público en mercado central, mercado de Hadú, líneas de autobuses y Hospital Universitario. Se repartieron 2.800 mascarillas a la población. Esto se repitió la semana pasada, también junto a Policía Nacional se repartieron 2.200 mascarillas en paradas de taxis, líneas de bus y mercados de Real 90, Plaza de la Constitución y Hadú a la ciudadanía.

Albergues

Entre 40 y 50 personas entre técnicos y voluntariado en cada albergue a diario.

La institución gestiona dos albergues habilitados por la Ciudad en el Tarajal, así como el albergue de Piniers, que descongestiona al centro La Esperanza.

Colaboración con el MEFP

Cruz Roja Ceuta también ha colaborado con el Ministerio de Educación en el reparto de tarjetas de datos entre los escolares de la ciudad, llevándose a cabo un total de 76 tarjetas entregadas. Igualmente, hace un par de semanas, se han repartido 20 tablets que el IES 7 Colinas ha prestado a su alumnado.

Playas

Durante el fin de semana pasado, el voluntariado de la entidad humanitaria estará presente en las playas de Almadraba, Chorrillo, Ribera y Benítez (tarde del viernes, y sábado y domingo de 12 a 20 horas) ofreciendo información sobre COVID-19, distancia de seguridad y uso de todas las medidas. Para ello de 35 a 40 voluntarios y voluntarias se movilizarán por nuestro litoral.

Área de Formación

Desde esta área se ha dado cobertura a la formación necesaria para poder capacitar tanto al Voluntariado como al personal laboral, poniendo a su disposición, y a la de la población en general.

• Píldoras formativas con los conocimientos básicos y las medidas de prevención.
• Formación especializada en la puesta y retirada de EPIS 
• Curso de Primeros Auxilios Básicos, online.  
• Píldora formativa sobre Bienestar emocional ante el COVID-19, con el fin de dar a conocer las posibles reacciones psicológicas, así como una serie de recomendaciones que ayudan a cuidar la salud emocional.
• Aprende a teletrabajar en Cruz Roja.
• 30 recursos con todo lo que tienes que saber sobre COVID 19 y hacer más amena la cuarentena.
• Cuidado y bienestar del voluntariado, ayuda a tu mente a controlar el miedo.
• Píldora formativa de Medio Ambiente.
• Además, Cruz Roja continúa desarrollando su programa formativo habitual en la modalidad online

1.346 voluntarios y voluntarias formados desde el inicio del estado de alarma

Riesgos Laborales

Desde el área de Riesgos Laborales de Cruz Roja Ceuta, se está llevando a cabo formación online en prevención de riesgos laborales durante el teletrabajo para todo el personal acogido a este régimen.

Voluntariado

Todo este Proyecto Responde no podría llevarse a cabo sin el voluntariado de la entidad, que, desde el comienzo de este Estado de Alarma, se han movilizado solo en Ceuta, 313 personas voluntarias. A lo que hay que añadir 150 nuevas altas. Trabajando una media de 80 personas voluntarias al día

Además, de lunes a domingo y de 17 a 19 horas, el voluntariado tiene apoyo psicológico y ventilación emocional por parte de nuestros psicólogos, ya la han recibido 252 voluntarios y voluntarias atendidos.

Socios

Desde esta semana, nuestra institución humanitaria está telefoneando a los socios y socias mayores de 60 años para ver qué pudieran necesitar, además de, a las empresas que habitualmente colaboran con nuestra entidad, para hacerles saber que estamos con ellos en estos momentos

Sede Cruz Roja

La sede de Cruz Roja permanecerá cerrada al público. Durante las últimas semanas se habilitó una “cafetería” para las personas que trabajan en la emergencia, y cuyo servicio finalizó el domingo 10. Habiéndose servido un total de 2.175 tentempiés. Todo el personal laboral se encontraba realizando teletrabajo en algunos casos o trabajando en los servicios anteriormente citados. Todo el voluntariado ha dado disponibilidad para ayudar en todas las tareas dispuestas.