Desde que comenzaran todas las medidas de contingencia, además del decreto de Estado de Alarma nacional, Cruz Roja se encuentra trabajando en todas sus áreas y coordinándose con todas las instituciones implicadas en la intervención ante el COVID 19.

Datos desde el comienzo de los servicios de todas las medidas llevadas a cabo.

Cruz Roja se encuentra trabajando en todas sus áreas y coordinándose con todas las instituciones implicadas en la intervención ante el COVID 19.

Atención telefónica

2.349 llamadas (tan solo 3 el pasado lunes). El teléfono de información sanitaria gratuito 900720692 ante el COVID 19 funciona las 24 horas al día, atendido por personal sanitario exclusivamente (enfermería y personal sanitario voluntario). Igualmente, y en este sentido también se atiende el teléfono gratuito 900701055 que tiene habilitado servicios sociales de la ciudad autónoma por nuestro personal voluntario 1.475 llamadas.

También, y a nivel nacional se activa el servicio Cruz Roja te Escucha, enmarcado dentro del Plan Cruz Roja Responde, que da servicio de apoyo psicológico (lunes a viernes de 10 a 14 horas y de 16 a 20 horas) anónimo y gratuito en el 900107917 a toda la ciudadanía.

ERIE Apoyo Psicosocial

23 personas atendidas desde que comenzó el servicio.

El Equipo de Respuesta Inmediata en Emergencias de Apoyo Psicosocial, presta Apoyo Psicológico en horario de 9.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 20.00 horas. Este apoyo podrá solicitarse en el mismo teléfono 900720692, las personas que lo soliciten, serán derivadas directamente a nuestros equipos de atención psicológica.

Inclusión Social

Todos nuestros usuarios y usuarias de los distintos servicios, más de 1500 (Centro de Alzheimer, Ocio, Teleasistencia, Punto de Encuentro Familiar etc.) están recibiendo llamadas telefónicas de seguimiento viendo qué necesidades pudieran tener y las posibles actuaciones a llevar a cabo en cada caso. Realizamos las compras que nos encargan, medicamentos, etc. También les realizamos estos trámites a las personas que han dado positivo por COVID19 y se encuentran solas. 901 prestaciones básicas a 508 usuarios y usuarias.

Además, se lleva a cabo acompañamiento social a trámites y gestiones, asistencia en domicilio y llamadas de información social y de salud a nuestros usuarios/as mayores de 65 años 2.831 intervenciones a 1.778 usuarios.

Cruz Roja lleva a cabo también la retirada de residuos a las personas que han dado positivo por COVID19 y viven solos que son 241 intervenciones con 209 usuarios.

También, y debido al cierre del Sorteo diario de Cruz Roja, 300 familias quedaron en situación de vulnerabilidad, recibiendo por parte de Cruz Roja 300 tarjetas por valor de 50€ para llevar a cabo compras básicas en supermercados, y posteriormente de 100€, además de 200 barras de pan, pañales, leche infantil y toallitas de bebé. Después, se les ha vuelto a hacer entrega de otras tantas tarjetas por valor de 100€, y de nuevo se les ha repartido pañales, toallitas y leche infantil además de bombonas de gas butano a todas las personas que tienen contratado este servicio. Esta última semana, se les he vuelto a repartir otra tarjeta de 100€ para compras básicas. Igualmente, algunos familiares de nuestro Centro de Día han donado la mensualidad del mismo (que este mes no se ha llevado al cobro) a estos usuarios y usuarias.  El Ilustre Colegio de Abogados de Ceuta y Almacenes San Pablo han donado kits de higiene para todas estas personas, Además, Cola Cao España, ha donado varios palets, de los que se les está repartiendo a estas familias. Y siguen llegando donaciones de la campaña habilitada por la Facultad de Educación, Economía y Tecnología.

Desde que los menores pueden salir a la calle, y a través del Ministerio de Inclusión, el personal técnico de Cruz Roja en el CETI está llevando a cabo los paseos por la zona.

Colaboración con INGESA

Acompañamiento a los equipos del SUAP cuando tengan que desplazarse a domicilio para realizar recogida de muestras –  486 extracciones.

Toma de temperatura a todas las personas que entren en los centros sanitarios de la ciudad – A 13.050 personas se les ha tomado la temperatura.  

Además, tenemos una ambulancia a disposición del Servicio de Urgencias y Emergencias 061 para cuando así lo estime oportuno.

Colaboración con Delegación de Gobierno

El jueves y viernes pasado, el voluntariado de Cruz Roja está colaborando junto a Policía Nacional, Local y Asociación de Voluntarios de Protección Civil en el reparto de mascarillas al público en mercado central, mercado de Hadú, líneas de autobuses y Hospital Universitario. Se repartieron 2800 mascarillas a la población

Albergues

Entre 40 y 50 personas entre técnicos y voluntariado en cada albergue a diario.

Nuestra institución gestiona tres albergues habilitados por la Ciudad en los pabellones de Santa Amelia y de La Libertad, así como desde el pasado miércoles el albergue que descongestiona al centro La Esperanza.

Colaboración con el MEFP

Cruz Roja Ceuta también ha colaborado esta semana con el Ministerio de Educación en el reparto de tarjetas de datos entre los escolares de la Ciudad, llevándose a cabo un total de 76 tarjetas entregadas.

Área de Formación

Desde esta área se ha dado cobertura a la formación necesaria para poder capacitar tanto al Voluntariado como al personal laboral, poniendo a su disposición, y a la de la población en general:  

• Píldoras formativas con los conocimientos básicos y las medidas de prevención.
• Formación especializada en la puesta y retirada de EPIS.
• Curso de Primeros Auxilios Básicos, online.
• Píldora formativa sobre Bienestar emocional ante el COVID-19, con el fin de dar a conocer las posibles reacciones psicológicas, así como una serie de recomendaciones que ayudan a cuidar la salud emocional.
• Aprende a teletrabajar en Cruz Roja.
• 30 recursos con todo lo que tienes que saber sobre COVID 19 y hacer más amena la cuarentena.
• Cuidado y bienestar del voluntariado, ayuda a tu mente a controlar el miedo
• Píldora formativa de Medio Ambiente.
• Además, Cruz Roja continúa desarrollando su programa formativo habitual en la modalidad on line
• 131 voluntarios y voluntarias formados desde el inicio del estado de alarma.

Riesgos Laborales

Desde el área de Riesgos Laborales de Cruz Roja Ceuta, se está llevando a cabo formación on line en prevención de riesgos laborales durante el teletrabajo para todo el personal acogido a este régimen

Voluntariado

Todo este Proyecto Responde no podría llevarse a cabo sin el voluntariado de la entidad, que, desde el comienzo de este Estado de Alarma, se han movilizado solo en Ceuta, 280 personas voluntarias. A lo que hay que añadir 84 nuevas altas. Trabajando una media de 80 personas voluntarias al día.

Además, de lunes a domingo y de 17 a 19 horas, el voluntariado tiene apoyo psicológico y ventilación emocional por parte de nuestros psicólogos, ya la han recibido 97 voluntarios y voluntarias atendidos.

Socios

Desde esta semana, nuestra institución humanitaria está telefoneando a los socios y socias mayores de 60 años para ver qué pudieran necesitar, además de, a las empresas que habitualmente colaboran con nuestra entidad, para hacerles saber que estamos con ellos en estos momentos

Sede Cruz Roja

La sede de Cruz Roja permanecerá cerrada al público. Pero todos los días en horario de 8 a 11 y de 15 a 19 horas se habilita un espacio (la primera ventana al lado de la puerta) para que las fuerzas y cuerpos de seguridad que se encuentran de servicio puedan tomar bebidas calientes. Habiéndose servido un total de 1.569 hasta la fecha. Todo el personal laboral nos encontramos realizando teletrabajo en algunos casos o trabajando en los servicios anteriormente citados. Todo nuestro voluntariado ha dado disponibilidad para ayudar en todas las tareas dispuestas

Agradecimientos

A todos aquellos que, de corazón han aportado su granito para llenar el granero.