El Grupo socialista entiende que se debe acabar con el concepto de caridad y beneficencia en el Partido Popular ha convertido los servicios sociales, para reconvertirlos en un pilar básico del estado de bienestar y, donde los usuarios son sujetos de derechos y así, deben ser tratados.

El GPS no tolera que existan colas para poder coger una cita y que, “si procede se te atiende”, jactándose de que:

“La cita por teléfono o internet son conceptos de ciencia ficción que todavía no han llegado al planeta tierra de la Consejería de Servicios Sociales”.

En sus argumentos, el Grupo Socialista también explica que el retraso en la tramitación, gestión y resolución de los expedientes hace insostenible el día a día de numerosas familias ceutíes, que necesitan de la Administración para subsistir.

Peticiones tales como ayudas para cubrir necesidades básicas, alimentos, IMIS, entre otras, que:

“Se resuelven después de ir una vez tras otra a la Consejería y guardar una cola sin alternativa posible, es una situación vergonzante y vergonzosa, que requiere de una toma de decisiones contundentes”.