La Asociación de Consumidores y Usuarios Halal de Ceuta (ACOHACE) ha denunciado retrasos y falta de rigor en la gestión de los expedientes de discapacidad por parte del IMSERSO en Ceuta. Según la Dirección Territorial, los plazos para resolver los expedientes han pasado de tres meses a un año debido a la ausencia de un médico en el equipo de valoración desde el verano, una baja que no ha podido cubrirse por la falta de facultativos en la lista del SEPE.

Falta de informe facultativo y casos alarmantes

ACOHACE destaca casos como el de un joven de 21 años con un síndrome diagnosticado. A pesar de contar con informes de un gabinete de psicólogos, psiquiatra y endocrino, la valoración inicial del IMSERSO fue de "cero", comunicada telefónicamente por una trabajadora social. Posteriormente, y en un plazo de tres días, se modificó la resolución a un 20%, sin que existiera un informe médico que avalara el cambio. La familia ha decidido recurrir esta decisión ante la Justicia.

Otro caso reseñado es el de una mujer que sufrió un ictus severo, quedando postrada en cama. Tras más de un año, el IMSERSO le otorgó un grado del 37% de discapacidad, una cifra que, según ACOHACE, no refleja la gravedad de su situación.

Preocupación por la falta de coordinación

Estas situaciones generan preocupación sobre la coordinación interna del IMSERSO y el cumplimiento de los procedimientos administrativos. Según ACOHACE, la falta de valoración médica y el uso de métodos como llamadas telefónicas para resolver expedientes comprometen los derechos de los usuarios y ponen en duda la transparencia del sistema.

Desde la asociación instan a las autoridades a tomar medidas urgentes para garantizar un trato justo y riguroso a las personas que solicitan el reconocimiento de discapacidad en Ceuta.