El número para comunicar estas incidencias o reclamaciones o demandar actuaciones es el 900 701 058.
Para el mismo cometido, la Consejería ha habilitado un correo electrónico surbanos@ceuta.es
En paralelo, la Consejería trabaja ya en otras acciones, entre ellas figurar en canales de redes sociales, con el fin de facilitar a los ciudadanos la comunicación de cualquier eventualidad y dar respuesta con la debida agilidad a lo que demandan los usuarios.